サポート

ご質問がありますか?回答をご用意しています。見つからない場合は、メール1通で解決します。

よくある質問

ウェブサイトからレシピを保存するには?

2つの方法があります!ブラウザの共有ボタンをタップしてKitchenoteを選ぶか、URLをコピーしてアプリに貼り付けるだけです。どちらも約2秒で完了します。アプリが自動的にレシピのタイトル、材料、手順、写真を抽出します。

レシピが正しくインポートできない場合は?

サイトによっては、レイアウトが特殊でうまく読み込めないことがあります。インポート後に手動で編集できますので、編集ボタンをタップしてください。問題のあるサイトをご報告いただければ、対応の改善に取り組みます。

自分でレシピを作成できますか?

もちろんです!+ボタンをタップして「新規作成」を選択してください。材料と手順を入力したり、カメラロールから写真を追加したり、インポートしたレシピと同じように整理できます。家族のレシピや自分のオリジナル料理に最適です。

レシピをどうやって整理すればいい?

コレクションを使ってレシピをグループ化(「平日夜の時短料理」「ホリデーベーキング」など)し、タグで柔軟に分類(「ベジタリアン」「時短」「冷凍可」など)できます。レシピのタイトルや材料の言葉で検索することもできます。

オフラインでも使えますか?

はい!保存したレシピはすべてデバイスに保存されるので、インターネットなしでもいつでもアクセスできます。キッチンのWiFiが不安定な時も安心です(その気持ち、わかります)。

友達や家族とレシピを共有できますか?

レシピをリンクとして共有したり、PDFとしてエクスポートできます。共有された人は、自分のKitchenoteアプリにインポートできます。将来的にはさらに良い共有機能を開発中です。

データのプライバシーは大丈夫?

レシピはデバイスにローカル保存されます。私たちはそれにアクセスできませんし、広告にも使いませんし、データを販売することもありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

分量を調整するには?

レシピ内の人数表示(例:「4人分」)をタップしてください。希望の人数を入力すると、すべての材料の分量が自動的に再計算されます。整数、分数、メートル法の単位に対応しています。

クックモードって何?

クックモードは実際に料理する時のために最適化されています。大きくて読みやすい文字で一度に1ステップずつ表示し、画面は常にオン、スワイプで操作できます(手が汚れている時に便利!)。レシピの「料理を始める」ボタンをタップしてください。

Kitchenoteは無料ですか?

はい、Kitchenoteは無料でダウンロードして使用できます。将来的にプレミアム機能を追加する可能性はありますが、コア機能(インポート、整理、調理)は常に無料です。

対応している言語は?

現在、英語と日本語に対応しています。アプリはどの言語のウェブサイトからもレシピをインポートでき、インターフェース言語も追加予定です。希望の言語があればお知らせください!

サポートへの連絡方法は?

hello@kitchenote.app にメールしてください。すべてのメッセージを個人的に読み、24〜48時間以内に返信するよう努めています。バグ報告の場合はスクリーンショットを添付していただけると助かります!

まだお困りですか?

お気軽にお問い合わせください。できるだけ早くお返事いたします。

hello@kitchenote.app

バグを見つけましたか?

何かうまく動かないことがあれば、ぜひ教えてください!バグ報告の際は、以下をお知らせいただけると助かります:

  • 何をしようとしていたか
  • 代わりに何が起こったか
  • デバイスのモデルとiOSバージョン
  • 可能であればスクリーンショット

バグ報告は bugs@kitchenote.app まで